Работа са зваротамі, адмінпрацэдуры

Дзяржаўная ўстанова культуры "Цэнтралізаваная бібліятэчная сістэма г.Гродна"

Прыём грамадзян па асабістых пытаннях адміністрацыяй і работа са зваротамі грамадзян 

Дырэктар: Расіцан Кацярына Раманаўна - 08:30-13:00 (серада).

Намеснік дырэктара (бібліятэчная работа, ІТ, кадры): Свірыда Наталля Рыгораўна - 08:30-13:00 (пятніца).

Намеснік дырэктара (АГР, ідэалогія): Каротчыкова Наталля Барысаўна - 08.30–13.00 (чацвер)

Прыём ажыццяўляецца па адрасе: вул. Сав. Пагранічнікаў, 51/2.

Даведкі і запіс па тэлефонах: 80152-69-68-96, 80152-69-70-35.

Час працы кіраўнікоў: 08.00–17.00; перапынак на абед: 13.00–14.00; выхадныя: субота, нядзеля.

Для электронных зваротаў E-mail  Гэты адрас электроннай пошты абаронены ад спам-ботаў. У вас павінен быць уключаны JavaScript для прагляду.

Адправіць электронны зварот, які патрабуе адказу ва ўстаноўленыя заканадаўствам тэрміны, можна з абавязковым выкананнем патрабаванняў да афармлення зваротаў (артыкул 12 Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 лiпеня 2011 г. № 300-З). Аб парадку разгляду электроннага звароту грамадзян глядзіце арт. 25 Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 лiпеня 2011 г. № 300-З.

Для паляпшэння работы бібліятэкі важную ролю адыгрывае зваротная сувязь з карыстальнікамі. Пакінуць свае пытанні ў вольнай форме можна на старонцы даведкавай службы "Спытай бібліятэкара" (кнопка ёсць у галоўным меню).

Кніга заўваг і прапаноў знаходзіцца ў адміністрацыі ГЦБ імя А.Макаёнка і ў загадчыка кожнага філіяла. Час працы адміністрацыі: 8.00–17.00. Выхадныя: субота, нядзеля.

Аддзел культуры Гродзенскага гарвыканкама

(Дзяржаўная ўстанова культуры "Цэнтралізаваная бібліятэчная сістэма г.Гродна" у сваёй дзейнасці падпарадкоўваецца аддзелу)

Адрас электроннай пошты (E-mail) аддзела для прыёму прапаноў па ўдасканаленні работы бібліятэк, для інфармавання аб супрацьпраўнай дзейнасці ва ўстанове Гэты адрас электроннай пошты абаронены ад спам-ботаў. У вас павінен быць уключаны JavaScript для прагляду.  

Начальнік аддзела: Чарняк Дзяніс Рыгоравіч

Тэл.: 80152-62-60-04; Т/факс: 80152-62-60-01.

Намеснік начальніка: Ераміновіч Галіна Міхайлаўна

Тэл.: 80152-62-60-02

Спецыялісты:

 

Біліда Таццяна Васільеўна

 

Тэл.: 80152-62-60-03

Пасюта Наталля Іосіфаўна

Тэл.: 80152-62-66-05

Дадатковая інфармацыя