Звароты грамадзян і юрасоб

Дзяржаўная ўстанова культуры "Цэнтралізаваная бібліятэчная сістэма г.Гродна"

Прыём па асабістых пытаннях 

Дырэктар Расіцан Кацярына Раманаўна - 08:30-13:00 (серада).

Намеснік дырэктара (бібсправа, ІТ, кадры) Свірыда Наталля Рыгораўна - 08:30-13:00 (пятніца).

Намеснік дырэктара (гаспадарка, ідэалогія) Каротчыкава Наталля Барысаўна - 08.30–13.00 (чацвер)

Прыём ажыццяўляецца па адрасе: вул. Сав. Пагранічнікаў, 51/2

Даведкі і запіс па тэлефонах: 80152-69-68-96, 80152-69-70-35

Час працы кіраўнікоў: 08.00–17.00; перапынак на абед: 13.00–14.00; выхадныя: субота, нядзеля

E-mail Гэты адрас электроннай пошты абаронены ад спам-ботаў. У вас павінен быць уключаны JavaScript для прагляду.

Работа са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб

Для пісьмовых зваротаў – Кніга заўваг і прапаноў знаходзіцца ў адміністрацыі ГЦБ імя А.Макаёнка і ў загадчыка кожнага філіяла. Час працы адміністрацыі: 8.00–17.00. Выхадныя: субота, нядзеля.

Для пісьмовых зваротаў – падача электронных зваротаў ажыццяўляецца з дапамогай дзяржаўнай адзінай (інтэграванай) рэспубліканскай інфармацыйнай сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб. Доступ да яе па адрасе https://обращения.бел

Увага!  На звароты і паведамленні на адрас электроннай пошты Гэты адрас электроннай пошты абаронены ад спам-ботаў. У вас павінен быць уключаны JavaScript для прагляду. не распаўсюджваецца дзеянне Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 г. № 300-З "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" (са зменамі ад 28 чэрвеня 2022 г.). Адказы на такія паведамленні не даюцца. 

Адправіць электронны зварот можна з абавязковым выкананнем патрабаванняў да афармлення зваротаў (артыкул 12 Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 лiпеня 2011 г. № 300-З са зменамі ад 28 чэрвеня 2022 г. № 176-З). Аб парадку разгляду электроннага звароту грамадзян глядзіце арт. 25 Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 лiпеня 2011 г. № 300-З са зменамі Закона Рэспублікі Беларусь ад 28 чэрвеня 2022 г. № 176-З). 

Задаць пытанні ў вольнай форме можна на старонцы даведкавай службы "Пытанне-адказ" (кнопка ёсць у галоўным меню).

Аддзел культуры Гродзенскага гарвыканкама

(дзяржаўная ўстанова культуры "Цэнтралізаваная бібліятэчная сістэма г.Гродна" у сваёй дзейнасці падпарадкоўваецца аддзелу)

Увага! Для прыёму электронных зваротаў з прапановамі па ўдасканаленні работы бібліятэк, для інфармавання аб супрацьпраўнай дзейнасці ва ўстановах дзейнічае інфармацыйная сістэма ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб. Доступ да яе – https://обращения.бел 

Начальнік аддзела: Чарняк Дзяніс Рыгоравіч

Тэл.: 80152-62-60-04; Т/факс: 80152-62-60-01

E-mail Гэты адрас электроннай пошты абаронены ад спам-ботаў. У вас павінен быць уключаны JavaScript для прагляду. Гэты адрас электроннай пошты абаронены ад спам-ботаў. У вас павінен быць уключаны JavaScript для прагляду.

Намеснік начальніка: Ераміновіч Галіна Міхайлаўна Тэл.: 80152-62-60-02

Спецыялісты: Лакцевіч Таццяна Васільеўна Тэл.: 80152-62-60-03; Пасюта Наталля Іосіфаўна Тэл.: 80152-62-66-05

Дадатковая інфармацыя