Служба "Одно окно"

Государственное учреждение культуры "Централизованная библиотечная система г.Гродно"

Приём граждан по личным вопросам и работа с обращениями граждан

Директор: Комарова Мария Александровна - 08:30-13:00 (среда).

Заместитель директора: Свиридо Наталья Григорьевна - 08:30-13:00 (пятница).

Прием осуществляется по адресу: ул. Сов. Пограничников, 51/2.

Справки и запись по телефонам: 80152-52-14-33, 80152-52-14-38.

Время работы администрации: 08.30–17.00; перерыв на обед: 13.00-14.00; выходные: суббота, воскресенье.

Адрес электронной почты:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  

Отправить электронное обращение, требующее ответа в установленные законодательством сроки, можно с обязательным соблюдением требований к оформлению обращений (статья 12 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. №300-З). О порядке рассмотрения электронного обращения граждан смотрите ст. 25 Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-3.

Для совершенствования работы библиотеки важную роль играет обратная связь с пользователями. Оставить свои вопросы в свободной форме можно на страничке справочной службы "Спроси библиотекаря" (кнопка есть в главном меню).

Книга замечаний и предложений находится у администрации по адресу: ул. Сов. Пограничников, 51/2 и у заведующих каждым филиалом. Время работы администрации: 8.00-17.00. Выходные: суббота, воскресенье.

Список административных процедур, осуществляемых "ЦБС г. Гродно" по заявлениям граждан скачайте здесь.

Внимание! Полный перечень административных процедур с пояснениями, адресами и телефонами скачайте здесь.


Отдел культуры Гродненского горисполкома

(централизованная библиотечная система в своей деятельности подчиняется отделу)

Для приёма электронных обращений, предложений по совершенствованию работы библиотек или для информирования о противоправной деятельности в учреждении электронный ящик отдела - E-mail:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Начальник отдела: Войтулянис Александр Иванович

Телефон: 80152-77-28-50; Телефон/факс: 80152-72-04-23.

Специалисты:

Билида Татьяна Васильевна

Телефон: 80152-74-11-94

Пасюта Наталья Иосифовна

Телефон: 80152-72-04-21

Гой Ирина Антоновна

Телефон: 80152-72-06-94

Дополнительная информация