Правила пользования библиотеками

1. Правила пользования библиотеками Государственного учреждения культуры ГУК "Централизованная библиотечная система г. Гродно" (далее – Правила; далее ГУК "ЦБС г. Гродно") разработаны в соответствии с Кодексом Республики Беларусь о культуре от 20.07.2016 №413-З, актами законодательства Республики Беларусь.

2. В настоящих Правилах используются термины в значениях, определенных в  Кодексе Республики Беларусь о культуре от 20.07.2016 №413-З.

3. Правила регламентируют взаимоотношения пользователей и библиотеки в процессе библиотечного, информационного, справочно-библиографического обслуживания.

4. Порядок пользования библиотекой, ее фондами, перечень основных услуг и условия их предоставления устанавливаются в соответствии с Кодексом Республики Беларусь о культуре от 20.07.2016 №413-З. 

5. Право на пользование библиотеками "ЦБС г. Гродно" имеет любое физическое лицо независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических и религиозных убеждений и профессиональной принадлежности, а также любое юридическое лицо независимо от формы собственности и ведомственной подчиненности.

6. Пользователи библиотеки в соответствии с индивидуальными потребностями и интересами имеют право на свободное и бесплатное получение основных услуг библиотек государственной формы собственности, кроме платных (дополнительных) услуг.

7. Несовершеннолетние лица имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание в библиотеках-филиалах "ЦБС г. Гродно".

8. Лица с ослабленным зрением и лица, утратившие зрение, имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание и получение документов на специальных носителях информации в специальной библиотеке для инвалидов по зрению "ЦБС г. Гродно".

9. Инвалиды и другие физически ослабленные лица, которые не могут посещать библиотеку по месту жительства по причине пожилого возраста, ограниченных физических возможностей, имеют преимущественное право получать документы из библиотечных фондов через нестационарные формы обслуживания.

10. Доступ к документам из библиотечных фондов и информационных ресурсов может быть ограничен в случаях, предусмотренных законодательными актами.

11. Пользователи библиотеки имеют право:

11.1. посещать библиотеку в соответствии с режимом ее работы;

11.2. бесплатно получать полную информацию о составе содержании библиотечных фондов;

11.3. бесплатно получать консультационную помощь в поиске источников информации; 

11.4. получать во временное пользование документы из фондов библиотеки для работы в читальном зале бесплатно в неограниченном количестве экз., для работы на дому платно в количестве не более 5-ти экз. в соответствии с дополнительной платной услугой согласно Положения о внебюджетной деятельности "ЦБС г. Гродно";

11.5. получать во временное пользование документы в количестве не более 5 экз. на абонемент на срок до 30-ти дней для библиотек, обслуживающих взрослого читателя, на срок до 15-ти дней для детских библиотек-филиалов; срок пользования новыми изданиями, изданиями повышенного спроса или коммерческого (платного) абонемента может быть сокращён до 7-10 дней на усмотрение библиотекаря и в соответствии с Положением о коммерческом фонде "ЦБС г. Гродно";

11.6. продлевать срок пользования документом(ами) на абонементе при условии отсутствия запросов со стороны других пользователей на данный документ ещё на 30 дней в библиотеках, обслуживающих взрослого читателя; на 15 дней в детских библиотеках-филиалах; дальнейшее продление срока пользования документами осуществляется платно в соответствии с Положением о внебюджетной деятельности "ЦБС г. Грдоно";

11.7. пользоваться двумя способами продления срока пользования документом(ми): посетить библиотеку с предъявлением либо непредъявлением документа(ов), позвонить в библиотеку с просьбой о продлении. В случае продления срока пользования изданиями после телефонного звонка читателя во вкладыше формуляра ставится дата посещения, записываются издания, а в разделе "примечание библиотекаря" делается отметка "по звонку" проставляется дата и время звонка. При следующем посещении библиотеки пользователь ставит подписи напротив продленных по звонку изданий и оплачивает пользование ими, если срок пользования превысил указанный в пунктах 11.5, 11.6 данных Правил.

11.8. при временном проживании в зоне обслуживания библиотеки (служебная командировка, отпуск и т.д.) пользоваться только читальными залами;

11.9. получать доступ к электронным информационным ресурсам в соответствии с правилами пользования библиотекой;

11.10. получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу, в том числе с использованием системы электронной доставки документов, на условиях библиятэк- фондодержателей;

11.11. участвовать в культурных мероприятиях, проводимых библиотекой для пользователей, быть членом клуба по интересам, который организован при библиотеке;

11.12. использовать в зонах обслуживания читателей технические устройства на автономном питании без звуковых сигналов за исключением копировальных приборов (сканеров, аудио- и видеоаппаратуры, мобильных телефонов и других технических средств в целях фото- и видеосъёмки документов из библиотечных фондов;

11.13. пользоваться мобильными телефонами только вне зон обслуживания читателей;

11.14. обращаться к представителям администрации библиотеки с предложениями, замечаниями, жалобами по всем вопросам, касающимися обслуживания, приобретения и организации информационных ресурсов и услуг;

11.15. пользоваться другими видами услуг, в том числе платными, перечень которых определен библиотекой и утвержден в соответствии с законодательством Республики Беларусь;

11.16. участвовать в деятельности попечительских советов, объединений пользователей библиотек..


12. Пользователи библиотеки обязаны:

12.1. выполнять правила пользования библиотекой и соблюдать режим работы библиотеки;

12.2. бережно относиться к библиотечным фондам. При получении документов с какими-либо дефектами пользователь должен уведомить об этом библиотекаря;

12.3. не вынимать карточки из каталогов и картотек, не делать на них пометок;

12.4. возвращать документы в установленный библиотекой срок; продлять срок пользования документом(ами) в соответствии с данными Правилами (п.11.6, 11.7);

12.5. работать на автоматизированном рабочем месте (АРМ) пользователя в соответствии с разработанными в библиотеке инструкциями;

12.6. отключать звуковой сигнал мобильного телефона в читальных залах;

12.7. бережно относиться к имуществу библиотеки и оборудованию, возмещать ущерб, причиненный библиотеке, в случае его порчи;

12.8. ежегодно проходить регистрацию пользователей (читателей) в срок и в соответствии с порядком, установленным библиотекой; пользователи, не прошедшие регистрацию, библиотекой не обслуживаются;

12.9. соблюдать общественный порядок и чистоту в помещениях библиотеки, уважать права других пользователей;

12.10. иметь опрятный внешний вид;

12.11. в чрезвычайных ситуациях (пожар, авария, угроза террористического акта и иных) выполнять требования работников библиотеки, органов внутренних дел, органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям;

12.12. предоставить объяснения администрации библиотеки в случае нарушения данных правил.


13. Пользователям библиотеки запрещается:

13.1. посещать библиотеку в состоянии алкогольного опьянения, или в состоянии, вызванном употреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсичных или иных одурманивающих веществ;

13.2. входить в здание библиотеки с животными, за исключением пользователей – лиц с ослабленным зрением и лиц, утративших зрение, – в сопровождении собаки-поводыря;

13.3. вносить в библиотеку любые печатные издания, документы на электронных и других носителях, режущие, колющие предметы;

13.4. выносить документы из помещения библиотеки без записи в формах учета, принятых библиотекой;

13.5. вносить и использовать различные копировальные приборы (сканеры, аудио-, фото- и видеоаппаратуру);

13.6. использовать копировальные приборы (сканеры, аудио- и видеоаппаратуру), мобильные телефоны в целях видеосъемки и фотографирования документов из фондов библиотеки;

13.7. передавать читательский билет другим лицам или пользоваться билетом другого лица;

13.8. нарушать инструкции по пользованию компьютерами в библиотеке;

13.9. принимать пищу в зонах обслуживания читателей, распивать спиртные напитки, курить в помещениях библиотеки;

13.10. заходить в служебные помещения; пользоваться служебными телефонами без разрешения сотрудников библиотеки;

13.11. самовольно размещать объявления, афиши, иные рекламные материалы, осуществлять коммерческую деятельность в помещениях библиотеки;

13.12. нарушать нормы общественного порядка, тишину, создавать нерабочую обстановку в помещениях библиотеки;

13.13. лицам, не соблюдающим данные правила, может быть сделано замечание, предложено покинуть здание библиотеки.


14. Регистрация граждан в качестве пользователей библиотек осуществляется непосредственно в библиотеке или на официальном сайте сети Интернет (если в библиотеке предусмотрена такая форма). Порядок регистрации пользователей утверждается директором ГУК "ЦБС г.Гродно" по согласованию с начальником отдела идеологической работы, культуры и по делам молодёжи Гродненского горисполкома.

15. Для регистрации в качестве пользователя библиотеки гражданин должен предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Сообщить необходимые сведения для оформления регистрационных форм, определенных (утвержденных) библиотекой, ознакомиться с утвержденными Правилами пользования библиотекой и подтвердить согласие на их соблюдение личной подписью.

16. Регистрационные формы (формуляр читателя) оформляются в ручном или автоматизированном режиме работником библиотеки в присутствии пользователя.

17. Регистрация несовершеннолетних в возрасте до четырнадцати лет в качестве пользователей библиотеки производится в присутствии родителей, законных представителей по предъявлении последними паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

18. Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в качестве пользователей библиотек осуществляется на основании договора о библиотечном, информационном, справочно-библиографическом обслуживании.


19. В случае утери, повреждения документов из фондов библиотеки пользователи заменяют их идентичными, равноценными документами, в том числе в виде копий. При отсутствии возможности замены документов администрация библиотеки может требовать возмещения причиненных убытков в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

20. Пользователи библиотеки, нанесшие вред имуществу библиотеки (компьютеры, оргтехника, мебель, электрооборудование и другое имущество), возмещают нанесенный ущерб в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

21. Ответственность за утерю или повреждение документов из фондов библиотеки несовершеннолетними пользователями, за нанесение вреда имуществу библиотеки несут их родители либо опекуны, попечители детского учреждения, под надзором которых они находятся.

22. Пользователям библиотеки, нарушившим сроки возврата документов из фондов библиотеки, до момента возвращения этих документов выдача новых документов не осуществляется.

Дополнительная информация